Психология бизнеса
Понимание психологии бизнеса необходимо предпринимателя и об этом вряд ли кто-нибудь будет спорить. Но реальному бизнесу нужны не книжные определения и постулаты. Сухая наука не принесет пользы без целенаправленной практики и «живых» бизнес-ситуацией. Этот бесценный опыт по психологии бизнеса аккумулирован в представленных материалах. Вам остается внимательно изучить рекомендации экспертов, адаптировать к вашей ситуации и уверенно действовать.
01.12.2009
Бизнес практикум: искусство фастфуда
10 советов гуру: Искусство фастфуда То тут, то там ежедневно возникают новые предприятия быстрого питания. Кажется, на этом рынке скоро просто не останется места. И все же главное - не количество конкурентов, а - качество оказываемых именно вами услуг. Одна...
16.04.2009
КП, или Поведение в семейном конфликте
КП, или Поведение в семейном конфликте Говорят, что милые бранятся, только тешатся. К сожалению, не всегда всё так просто и мило как в этой народной мудрости. Часто люди мучаются и страдают от сор и разногласий с самыми дорогими и любимыми людьми. И если вам это знакомо, то...
16.04.2009
Учитесь побеждать! (или захват территории)
Каждому человеку приходиться вести переговоры. Иногда, чтобы особенно важные деловые встречи прошли успешно, не достаточно Вашего личного обаяния и хорошо подготовленного плана. Когда другая сторона слишком хочет добиться от вас максимальных уступок, она применяет особые переговорные методы. Но,...
22.03.2009
Наука семейного сосуществования
Достаточно ли просто сближаться или необходимо строить отношения? Вам кажется этот вопрос странным, ведь самое главное это безграничная любовь, а всё остальное не важно? На самом, деле это далеко не так, и поставленный вопрос очень глубокий, понимание его важности и сознательная его проработка...
21.03.2009
Секрет успеха. Как стать хорошим тренером-психологом
Разберитесь, что вы хотите Работать психологом мечтают многие, но представляют это нередко так: «Я буду помогать людям. Буду встречаться с хорошими людьми, разговаривать с ними по душам и расти вместе с ними, как личность». За это вам денег платить не будут. Все сложнее, и трудности...
20.03.2009
Здоровая агрессивность лидера
К счастью или к сожалению, но мы живем отнюдь не в безвоздушном пространстве, и, если мы прокладываем себе дорогу, мы, как правило, прокладываем это через что-то или через кого-то. И естественно — это нравится далеко не всем. Именно это сбивает с толку многих хороших людей желающих стать...
20.03.2009
Преуспевающий бизнес по телефону
Успешные телефонные переговоры составная часть преуспевающего бизнеса. Там, где менеджеры обучены правильно и результативно разговаривать по телефону, клиенты довольны, лояльны, и готовы обращаться снова. Распространено мнение, что по телефону умеют говорить все, и это, отчасти, верно. Но...
20.03.2009
НЛП в переговорах
В сегодняшнем мире, управляемом информацией и знаниями, традиционные правила ведения переговоров мало используются. Нужны новые, системные подходы к искусству договариваться. Ни один человек не может действовать так, будто живет в одиночку. Всегда есть люди, которые играют важную роль в нашей...
20.03.2009
Тренинги: неформальное путешествие
Что я знала о тренингах, до того, как пустилась в это путешествие? Около 12000000 результатов выдали поисковые системы на слово "тренинг", попутно обозначив основные тренды: это тренинги по психологии вообще, обучающие тренинги для менеджеров, бизнесменов, тренеров, женщин,...
18.02.2009
Обучение тренеров по продукту: актуальные вопросы
Статья посвящена теме, которой уделяется мало внимания, - подготовка специалистов в области обучения продукции и услуг компании, т.е. тренеров/ преподавателей по продукту. По мнению автора, грамотное специализированное обучение тренеров по продукту - актуальная задача для современного рынка T&D...