Новостные рубрики
Wildberries опроверг сообщения о требованиях оплачивать возврат брака (31.01.2023 16:48)
Покупателям не нужно оплачивать возврат бракованных товаров на Wildberries вопреки сообщениям, которые появлялись ранее, транспортировку компенсирует продавец. Отмечается, что объем брака упал в 2022 году на 30%, передает ТАССсо ссылкой на комментарий компании. «Информация телеграм-каналов о том, что покупатели Wildberries вынуждены оплачивать стоимость доставки (возврата) бракованных товаров не соответствует действительности», – сообщили в пресс-службе ретейлера. В компании пояснили, что в случае обнаружения брака покупатель должен создать заявку на проверку товара. Далее товар проверит продавец, который и компенсирует обратную транспортировку товара. «Если продавец допустит нарушение, то покупатель может написать обращение в службу поддержки», – добавили в пресс-службе. Ранее сообщалось, что в Подмосковье работников склада заподозрилив краже у Wildberries на 1,7 млн рублей. Постоянная ссылка на новость: |