Сотовая связь как корпоративные кнут и пряник

Корпоративную мобильную связь ключевые сотрудники компаний уже давно рассматривают как часть соцпакета. Просто потому, что большинство работодателей не устанавливают никаких специальных условий ее использования. И напрасно, отмечают эксперты. За такую непредусмотрительность некоторые уже поплатились.

Мировой судья судебного участка № 359 Басманного района удовлетворил требования Натальи К., бывшего заместителя генерального директора по финансам и экономике ООО “Северо-Западная нефтяная группа — Менеджмент”, обжаловавшей удержания из заработной платы стоимости переговоров по корпоративному мобильному телефону. История забавная и поучительная одновременно: Наталья К. решила уволиться по собственному желанию, но руководство не могло смириться с мыслью, что теряет ценного сотрудника, и отказало ей в выплате заработной платы и компенсации за неиспользованный отпуск. Аргумент, который при этом был представлен, оспорить в суде оказалось несложно: данные суммы были удержаны якобы для погашения задолженности за переговоры по корпоративному мобильному телефону. Однако работников никто заранее не предупреждал об ограничениях, служебная sim-карта была выдана без оговорок.

Расценив это как доброту работодателя, люди пользовались мобильным телефоном без ограничений. Спохватилось руководство, когда обнаружило, что в августе прошлого года связью особенно злоупотребили водители компании. Но, даже установив с 1 сентября 2006 г. лимит на служебные разговоры в размере 1000 руб., работодатель допустил ошибку, ознакомив сотрудников с распоряжением только в конце сентября. Соответственно, новые правила могли применяться к Наталье тоже только с конца сентября. “Ко всему прочему денежные средства были удержаны работодателем самовольно, тогда как Трудовой кодекс предусматривает, что такие суммы могут быть взысканы только в судебном порядке”, — говорит юрист Центра социально-трудовых прав Юлия Шерашова, представлявшая участницу вышеописанных событий в суде. В пресс-службе компании ситуацию прокомментировали коротко: звонки бывшей сотрудницы “превысили норму”. На уточняющие вопросы отвечать не стали — попросту бросали трубку.

По закону

Специалисты напоминают: если компания заключает договор с оператором сотовой связи, т. е. выступает стороной в договоре, она же и оплачивает все услуги. “В свою очередь, внутри компании устанавливаются правила пользования корпоративной сотовой связью, с которыми сотрудников в обязательном порядке знакомят под роспись, — они могут быть отражены как в специальном документе, так и в правилах внутреннего трудового распорядка”, — говорит Наталья Петрыкина, главный специалист юридического отдела ФГУП “Информзащита”.

Только наличие подписи сотрудника позволяет распространить на него связанные с оплатой звонков обязательства — в противном случае всю ответственность несет работодатель, напоминает Петрыкина. В правилах пользования сотовой связью компания обычно прописывает, какие звонки оплачивает она, а какие работник и в каком порядке это происходит: периодичность, форма оплаты, на основании каких документов, поясняет юрист.

Поневоле

Статья 72 Трудового кодекса запрещает в одностороннем порядке изменять условия трудового договора. А значит, без соглашения сотрудника работодатель не может ничего вычитать из его зарплаты, замечает Петрыкина. “Сотрудник должен написать заявление с просьбой удерживать из его заработной платы сумму перерасхода лимита, возможен также вариант заключения дополнительного соглашения к трудовому договору”, — говорит руководитель направления кадрового аутсорсинга компании Energy Consulting Вера Царева.

Работодатели обычно стараются следовать духу и букве закона. В консалтинговой компании “Аксион БКГ”, по словам ее генерального директора Дмитрия Шоцкого, использование корпоративной сотовой связи регулируется “Положением о порядке возмещения расходов и компенсациях за мобильную связь”, которое содержится в “Корпоративных правилах” компании. В конце каждого месяца, поясняет Шоцкий, работнику приходит счет, в котором указана сумма превышения лимита, и он самостоятельно оплачивает его в офисе мобильного оператора.

В “Абсолют Банке” с сотрудником заключают соглашение, по которому стоимость звонков, превысивших установленный лимит, автоматически вычитается из зарплаты, говорит директор по персоналу Юлия Сушкова.

“Лучше всего, когда работодатели, выдавая служебные sim-карты, составляют акт и знакомят с ним сотрудников под роспись”, — комментирует Шерашова. В компании “Ак Барс Финанс”, по словам ее IT-директора Андрея Петрова, именно так и поступают.

По доброй воле

Но некоторые работодатели предпочитают не мелочиться и телефонные переговоры подчиненных, будь то личные или служебные, оплачивают в полном объеме. Например, в компании “Евросеть” такие правила установлены в отношении топ-менеджмента и ключевых сотрудников. “Сотовая связь считается в компании инструментом работы, необходимости в соглашениях мы не видим”, — заявил Александр Сивогривов, вице-президент по организационному развитию. Аналогичным образом заботятся о работниках в ГМК “Норильский никель”, где, по словам начальника пресс-службы Игоря Петрова, топ-менеджеры и ряд сотрудников специализированных подразделений также пользуются безлимитной корпоративной мобильной связью.

“Сегодня корпоративная сотовая связь довольно часто входит в стандартный соцпакет и отдельно на собеседовании не оговаривается, — рассуждает Екатерина Дайнеко, руководитель направления "Коммерческие банки" хедхантинговой компании Cornerstone. — Для кандидатов на топовые позиции нелимитированная мобильная связь в компании давно стала обыденным явлением, на котором даже не заостряют внимания”. В то же время, предупреждает она, в описании вакансии размер оплаты иногда конкретизируется и после приема на работу может выясниться, что свободно пользоваться мобильной связью сотрудник может до какого-то предела — как правило, это требование не превышать суммы в $300-500.

По рукам

Далеко не во всех компаниях сотрудники знакомятся с установленными правилами под роспись. Например, в компании “Вымпелком”, по словам менеджера по связям с общественностью Елены Прохоровой, “Положение о служебной сотовой связи” находится в открытом доступе в Интернете. Что не налагает на работников никаких обязательств по ознакомлению с документом.

Шерашова из Центра социально-трудовых прав обращает внимание еще на один момент: если распечатка переговоров от оператора связи показывает, что работник превысил лимит, разговаривая исключительно по служебным нуждам, то ни о каком вычете из заработной платы стоимости этих переговоров речи быть не может. “Материальная ответственность участника трудового договора наступает за ущерб, причиненный другому участнику этого договора в результате его виновного противоправного поведения. Но телефонные переговоры работника, связанные с исполнением трудовых обязанностей, отнести к противоправным действиям никак нельзя”, — поясняет она. Чтобы избежать разногласий, работник может попросить работодателя включить в правила пользования мобильной связью пункт об оплате им всех служебных звонков, добавляет Шерашова.

“Что касается разделения звонков на личные и деловые, редкие компании заставляют сотрудников прописывать и высчитывать все по минутам”, — делится опытом Дайнеко из Cornerstone. Работодатели, по ее словам, обычно обращают внимание лишь на то, превысил ли сотрудник лимит, и, если нет, содержание звонков остается его личным делом.